Warranty Description
線上保固說明
飛利浦產品保固說明:

感謝您購買飛利浦汽車照明與移動生活產品 (以下簡稱"本產品")
保固期限內,在非商業使用中,任何由產品缺陷瑕疵導致本產品故障,均享有[東杰公司貨]產品保固權益,保固時間自購買後開始生效。
請刮除保固貼紙銀膜,掃描QRCODE進入[東杰貿易-線上保固]系統,依步驟註冊登入您所購買產品的序號,即可自動享有產品延長保固權益和不定時優惠活動。
保固服務適用對象:僅限於台灣(台、澎、金、馬)購買之本產品。


保固條件:
1.保固更換產品需與原購買產品型號相同。
2.保固品更換後仍依原購買日期計算保固期限。
3.網路購買者若需進行保固更換,需自行負擔來回郵寄件費用。
4.產品保固不包括任何安裝費用。

保固期間內,本產品若在正常使用時產生故障,憑註冊證明可享免費維修或換貨服務,如有下列事項則無保固權益:
1.天災、人為操作不當或外力所造成之損壞與故障。
2.未依操作手冊規定操作或安裝不當所造成之損壞與故障。
3.用戶自行改裝,拆解,維修,加裝非原廠物件及設定不當所造成之損壞與故障。
4.機型與型號遭塗改或無法辨識。
5.泡水、摔傷或碰撞所造成之損壞與故障。
6.保固期過後之故障與損害。
7.其他外接、周邊配件與設備所致之干擾與故障損害。
8.LED正常使用狀態下光衰,不在保固範圍內。

其他注意事項:
1.為維護您產品保固行使權利,您請將購買憑證(發票、收據)、產品包裝盒務必收妥以利備查。
2.線上註冊之購買日期須與購買憑證日期相符。
3.商品條碼通常位於產品後方,由13個數字所組成的數字串。如:8XXXXXXXXXXXX
4.車用空氣清淨機濾網、香氛瓶皆為耗材,不屬於保固範圍內。
5.升級型極速競技光系列為特規產品,線上登錄後延長保固至90天,未登入無保固。
6.產品維修保固更換時間為3-7個工作天(不含假日),不便之處,敬請見諒。
7.若有維修或換貨需求,請透過:
● 東杰貿易客服專線 0800-700-168
● 客服信箱 tc@tcc168.com.tw
● 客服line@ https://lin.ee/9LItnRB (或搜尋@csi8051a)
● 飛利浦粉絲專頁與小編聯繫辦理

產品保固與退換貨須知:
一、電商平台購買客戶 (東杰直營官網與各大電商平台)
請於保固期間內依照下列流程進行辦理,以獲得最快速的服務。

步驟1:拍照產品不良或瑕疵之處。
步驟2:將照片email (tc@tcc168.com.tw) 或聯絡上列客服專員或私訊臉書專頁給我們。
步驟3:請提供電商平台訂單號碼,保固序號,姓名,地址與聯絡電話,以利核對資料與進行售後保固服務。
步驟4:經本公司確認後,請將商品連同訂單編號與寄件人資料,寄回 "東杰貿易-電子商務部 收"
             電話 0800-700-168,
             地址 242 新北市新莊區五工五路7-1號

* 七日鑑賞期內之產品相關退換貨,必須連同產品原包裝,恢復商品至原始狀態和功能(包含產品本體、附件、內外包裝、贈品等)方能受理。
* 若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損,本公司將有權利得以拒絕或保留退換貨。
* 飛利浦LED頭/霧燈之商品保固,請整組完整寄回。 ​​​​​

二、各大汽車百貨門市或特約經銷商購買客戶

請至原購買店家辦理產品保固換貨,需出示本公司之線上商品保固序號或銷貨發票(收據),以利店家查詢。

* 飛利浦LED頭/霧燈之商品保固,店家需整組完整更換給車主,不得拆解。

 
總分類產品分類未登入登入
升級型車燈極速競技光系列無保固90天
升級型車燈180天(六個月)270天(九個月)
機車升級型車燈吊卡180天(六個月)270天(九個月)
HID氙氣車燈HID氙氣車燈(單顆、2入裝)180天(六個月)1095天(三年)
車用空氣清淨機車用空氣清淨機365天(一年)730天(兩年)
LED 車燈系列LED光劍系列無保固365天(一年)
LED皓鑽光系列無保固365天(一年)
LED晶亮頭燈365天(一年)730天(二年)
LED鐳神光機車頭燈365天(一年)730天(二年)
LED晶亮小燈365天(一年)1095天(三年)
LED超晶亮霧燈365天(一年)1095天(三年)
LED超晶亮頭燈365天(一年)1095天(三年)
LED超晶亮小燈365天(一年)1095天(三年)
長壽型車燈4倍長壽型車燈(商包、吊卡)無保固365天(一年)